R: Sim. Temos um material muito amplo que se estende a cada semana. Nossos alunos têm acesso a um enorme acervo de aulas e materiais com conteúdos específicos cobrados por bancas de concursos de CARREIRAS EDUCACIONAIS. O Tanalousa oferece cursos na modalidade EAD, específicos para concursos públicos para CARREIRAS EDUCACIONAIS (Magistério, Coordenação, Supervisão, Direção, Institutos e Universidades Federais, etc). A empresa já atendeu mais de 20 mil alunos de todo o Brasil nos últimos 10 anos. O candidato também pode acessar nosso suporte para se certificar de que podemos atendê-lo.

R: Nós estamos aqui para oferecer um método, para oferecer como fazer um estudo organizado, com conteúdos pontuais, para que ao longo da jornada você vá se fortalecendo por meio de dicas avançadas como também por planos de estudos e mentorias. As dúvidas sobre como estudar poderão ser encaminhadas para o e-mail [email protected]

R: Todos os nossos cursos possuem prazo de vigência. Este é previamente indicado no informativo do curso. Se você é assinante dos cursos preparatórios para editais específicos (Exemplo: Preparatório para o concurso PEB-I do Município de Guarulhos/SP), o acesso será até o dia da prova. Para você que está estudando pelo curso Fundamentos da Educação Premium, o acesso é de 1 (um), a contar da aprovação do pagamento. O curso Fundamentos da Educação Premium é um acervo de aulas e materiais muito amplo (são milhares de aulas). É comum os alunos não assistirem todo o conteúdo disponível durante o período de acesso. Por isso, nós auxiliamos com direcionamento (mentoria), para que o candidato estude de forma pontual o que precisa ser estudado. Se preferir, após o período de um ano, a matrícula pode ser renovada mediante pagamento.

R: O Tanalousa comercializa seus cursos somente pela Internet, em ambiente digital seguro. O aluno pode adquirir a assinatura limitada para os cursos específicos com foco no edital ou os cursos/pacotes Fundamentos da Educação Premium por 1 ( um ) ano por meio de cartão de crédito (em até 12X com juros) ou à vista no boleto bancário. Quando o pagamento é realizado no boleto bancário a liberação do acesso somente poderá ocorrer mediante confirmação bancária. Este processo é automático e será concluído em até 3 dias úteis após a data do pagamento. Para as compras realizadas com cartão de crédito e aprovadas, a liberação do acesso é imediata.

R: Caso precise sanar alguma dúvida relativa ao material de estudos, problema de pagamento, dados de acesso, etc), nós temos atendimento no whatsapp (43) 99104 – 8686 e também pelo e-mail [email protected] Nosso tempo de resposta é, em média, de menos de 24 horas.

R: Sim, claro. O Tanalousa tem absoluta confiança na qualidade de seus cursos. Se você não gostar de um de nossos cursos, terá até 10 dias para pedir a devolução do valor pago. Lembrando que esse prazo é até maior do que os 7 (sete) dias concedidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

R: Ao comprar o curso com cartão de crédito, os dados de acesso serão enviados ao e-mail da compra em nome da plataforma Hotmart (os dados são o link de acesso ao curso e o login). O processo é todo automático. Ao receber o e-mail, você receberá todas as instruções para cadastrar uma senha de acesso para acessar a plataforma de estudos. Lembrando que se o pagamento foi realizado com boleto bancário, há um período de até três dias para aprovação. A confirmação da compra, bem como os dados de acesso podem chegar na lixeira ou na caixa de spam. É preciso estar atento a isso.

R: Abaixo do player de vídeo (da videoaula), você encontrará os materiais em formato PDF. É importante observar sempre a descrição da aula para entender como os materiais estão postados. No caso do curso Fundamentos da Educação Premium, além dos materiais de aula, há também um módulo específico no qual são postados periodicamente os nossos CADERNOS DE LEITURA, para complementação de estudos.

R: Temos um acervo muito amplo, com milhares de aulas, e toda semana são postados novos conteúdos. Pedimos que o(a) candidato(a) encaminhe seu edital para nosso e-mail [email protected] para que possamos analisar os conteúdos e oferecer o melhor direcionamento. Esse serviço também faz parte do nosso suporte, para que você possa adquirir o produto de forma transparente e consciente.